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Portale E-Commerce Interflora Italia |
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Marzo 2008 Entra in esercizio la nuova piattaforma di e-commerce di Interflora Italia. Il nuovo Portale WEB per la vendita On-Line degli Omaggi Floreali (www.interflora.it), comprensivo della gestione delle funzionalità tipiche del œcommercio elettronico e di quelle particolari relative alla comunicazione con i sistemi internazionali di Gestione Ordini, si pone i seguenti obiettivi: accrescere in numero di transazioni; - diminuire la necessità di interventi di operatori
accrescere l'usabilità globale del sistema, migliorando le interfacce grafiche e semplificando e snellendo le procedure chiave per l'accesso ed utilizzo ai servizi - fornire nuovi servizi sia di front-office che back-office per il commercio elettronico, assenti nell'attuale portale web (specialmente per quanto riguarda servizi di marketing diretto al cliente, nonchè di fidelizzazione)
fornire meccanismi per effettuare un migliore monitoraggio dell'andamento delle vendite, e per migliorare il contatto diretto con i clienti, a livello di comunicazione adesione agli attuali standard architettonici per la strutturazione di applicazioni web-based
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